為百姓幸福“加碼” —濰坊干部作風建設(shè)短鏡頭(上)
春華秋實，歲物豐成。
今年春天以來，“民生”成為濰坊的關(guān)鍵詞。給全市7941名一線環(huán)衛(wèi)工人提高待遇，免費開放48萬個公共停車泊位，在城區(qū)新建131座便民公廁……一份讓老百姓收獲滿滿的“民生賬本”，為高質(zhì)量發(fā)展的濰坊作著平實又生動的注腳。
民生實事做到哪，“大數(shù)據(jù)”就跟到哪。 濰坊日報社全媒體記者 王貝爾 攝
而這份“民生賬單”背后，有那么多奔波在民生工作一線的黨員干部，堅持以人民為中心，結(jié)合黨史學(xué)習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，以實干苦干創(chuàng)新干的作風，以服務(wù)群眾、忘我奉獻的高標準高境界，擦亮了厚德濰坊的城市品牌，托起了風清氣正的朗朗晴空。
以“繡花功夫”辦好民生實事
齊文濤在查閱社保繳費檔案。 濰坊日報社全媒體記者 付凱 攝
一些看似瑣碎的民生事項，對老百姓而言都是實實在在的大事。這一點，今年54歲的濰坊市社保中心機關(guān)養(yǎng)老保險科科長齊文濤深有感觸。從事社保工作30年來，她已數(shù)不清為多少人解決了心頭之憂。
原在市直單位的劉妍，因上世紀90年代單位轉(zhuǎn)企改制、人員劃轉(zhuǎn)分流，離開了單位，今年到退休年齡核算養(yǎng)老金時，轉(zhuǎn)接單位沒有她的名字，當年繳納社保的記錄無從查找。這可怎么辦？劉妍急得眼淚都掉下來了。她抱著試試看的想法來到了市社保中心。齊文濤聽明來意，耐心地安慰劉妍，并聯(lián)系檔案管理人員打開檔案室，一張張地翻找卷帙浩繁的會計憑證，花了半個多月時間，終于找齊了那十多年的手工記賬繳費單據(jù)。今年7月，劉妍順利辦妥退休。劉妍被這份認真求實的勁兒深深感動，趕制了一面“實事求是”的錦旗送到了社保中心。
“這些都是日常工作，但只要用心去做，哪怕只是舉手之勞、點滴小事，也有可能影響一個人的命運。”齊文濤感慨道。
用心干，就是工作標準；用心干，就是服務(wù)境界。牽涉到民生利益，看似點點滴滴，卻沒有小事，做好民生實事更來不得“花架子”。在平凡的崗位上，哪怕幫助一個群眾解燃眉之急，幫助一個弱勢群眾擺脫貧困，都是干有所為！
“勿以善小而不為”，已成為濰坊市黨員干部服務(wù)民生的首要理念。
如何將信息技術(shù)的發(fā)展成果惠及民眾？數(shù)據(jù)又該如何走進百姓生活、服務(wù)社會？市大數(shù)據(jù)局的工程師開發(fā)出了一個個令人滿意的民生答案，讓濰坊市黨員干部服務(wù)民生的能力得到了升級。
近日，在臨朐縣，一家特殊的“零工客棧”正式“營業(yè)”，老百姓足不出戶，就可以像逛“淘寶”一樣在線上尋找適合自己的工作。這是我市大數(shù)據(jù)局系統(tǒng)的干部用“大數(shù)據(jù)”服務(wù)“民生小事”的典型案例。
“讓數(shù)據(jù)多走路，讓人民少跑腿�！逼鋵�，便民利民的背后除了高速發(fā)展的大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)，付出最多的是將大數(shù)據(jù)融入民生的黨員干部。
為污水井蓋安裝數(shù)據(jù)采集和物聯(lián)傳感設(shè)備。濰坊日報社全媒體記者 王貝爾 攝
日前，市大數(shù)據(jù)局聯(lián)合市城市管理局將城區(qū)公廁地理位置、開放時間等數(shù)據(jù)進行了梳理匯總，開發(fā)上線“公廁地圖”應(yīng)用。大數(shù)據(jù)工程師在收到市城管局發(fā)來的最新公廁信息后，通過現(xiàn)場核實、自動化程序校驗、確認無誤，即對數(shù)據(jù)進行上傳，僅用一天半時間就對655座公廁位置及導(dǎo)航進行了更新。
為提高民生服務(wù)效能，市大數(shù)據(jù)局的工程師們又加緊對中心城區(qū)10條主干道路上2367個污水井蓋安裝數(shù)據(jù)采集和物聯(lián)傳感設(shè)備，實時監(jiān)測和預(yù)警，提升窨井蓋安全管理效率和水平。
把高大上的“大數(shù)據(jù)”互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開發(fā)應(yīng)用于一件件民生小事，應(yīng)用于老百姓的生活場景中，這就是主動作為，用心作為。
只有心里時刻裝著老百姓，才能有效地激活專業(yè)“腦筋”，把公共資源和現(xiàn)代科技用到為民服務(wù)的刀刃上。在這方面，濰坊市直部門的干部善作善成。而對我市民生服務(wù)一線的黨員干部來說，擁有的更是一種心中有民、躬身為民的情懷。
劉建亮(左一)查看轄區(qū)商鋪裝修施工安全。 通訊員 叢清潔 攝
位于昌樂縣寶都街道的西湖社區(qū)，轄區(qū)內(nèi)有居民3200余戶，住戶較多，商業(yè)發(fā)達，面臨著比較繁重的基層治理和服務(wù)工作，傳統(tǒng)社會服務(wù)管理模式已難以適應(yīng)群眾新需求。
處理12345政務(wù)服務(wù)熱線，與網(wǎng)格員、部門單位、熱心居民一起為老百姓跑跑腿、解矛盾、辦成事……社區(qū)工作“新兵”劉建亮打心眼里高興：“尤其是走在小區(qū)里，大家叫我小劉的時候，我感覺特別親切。我就想盡自己最大努力把大家的小事做細，實事辦好。”
不積小流無以成江海。從細微之處入手，用“繡花功夫”解百姓之急。在推進民生實事落地的過程中，濰坊市奮戰(zhàn)在一線的干部用心用情繡出的是一幅人民江山圖。
用實干精神厚植為民情懷
政之所興在順民心，政之所廢在逆民心。
在濰坊市抗擊新冠肺炎疫情的一線，在打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的一線，在精準幫扶困難群體的一線，有一個身影一直不曾缺席，那就是共產(chǎn)黨員。
“不是干活有癮，而是不干有愧�！边@是濰坊市衛(wèi)健委黨組成員、市疾控中心黨委書記王象斌常常掛在嘴邊的一句話。
在王象斌的辦公室里，一張折疊行軍床，兩箱方便面，還有一臺銹跡斑斑的電熱汀，將本就不大的房間擠得滿滿當當。疫情形勢最嚴峻的時候，王象斌曾連續(xù)40多天吃住在辦公室，電話24小時暢通，他幾乎沒睡過一個“囫圇覺”。即便疫情防控常態(tài)化后，他也依然每天午夜時分回家。
一年多高強度工作，王象斌沒有休過一天班。今年4月份，他因身體極度疲勞、精神高度緊張，顱內(nèi)長期高壓，導(dǎo)致腦脊液滲漏，隨時有顱內(nèi)感染的危險，而一旦顱內(nèi)感染，會危及生命。在濰坊市腦科醫(yī)院住院期間，他仍關(guān)注著全市的疫情防控和疫苗接種工作，不時通過電話和微信與同事們交流，提出自己對工作的建議。醫(yī)囑要求，手術(shù)后要臥床休息8至12周恢復(fù)，但他在抽取紗布后第7天就重返戰(zhàn)斗崗位。
王象斌說，他只是全市抗疫隊伍中普通的一員。
誠如是，疫情期間全市上下扎牢籬笆，黨員干部全天候靠在一線，埋頭苦干實干，謹守工作標準，確保疫情防控工作常態(tài)化，這支隊伍里，數(shù)不清有多少個“王象斌”，這份堅守里，處處可見務(wù)實苦干的干部好作風。
“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去�！比罕娐肪�是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨永葆青春活力和戰(zhàn)斗力的“傳家寶”。派駐第一書記下村，不僅僅是村里來了個“上面的人”，更要讓老百姓感受到干部服務(wù)的能力，感受到鄉(xiāng)村振興發(fā)展的信心。
劉洪海(中)幫助山村鄉(xiāng)親賣山貨。(資料圖片)
青州市廟子鎮(zhèn)圣峪口村，從一個落后的窮山溝，發(fā)展到生態(tài)優(yōu)美的明星村，濰坊市委統(tǒng)戰(zhàn)部派駐該村第一書記劉洪海自有他的“招數(shù)”：“包村幫扶工作，找原單位要幾個錢，找部門要一些項目，這些短期內(nèi)能見效，但解決不了根本性問題，必須要使鄉(xiāng)村有自我造血功能，這才是關(guān)鍵�！�
劉洪海根據(jù)圣峪口村的實際情況，確定了鄉(xiāng)村旅游思路，從村干部黨員入手，動員發(fā)動，通過黨員模范帶動和組織群眾外出學(xué)習，消除了群眾畏難發(fā)愁情緒，引導(dǎo)成立全民入股的鄉(xiāng)村旅游合作社，村民以土地、苗木、房屋和現(xiàn)金折價入股，實現(xiàn)了“資源變資產(chǎn)、資產(chǎn)變股金、村民變股東”。2020年，圣峪口村接待游客數(shù)量13.2萬人次，收入402萬元，合作社分紅49萬元，村集體增收14.36萬元。
江山就是人民，人民就是江山。
“為了老百姓過上好日子，就得用心謀劃、踏實苦干，不辜負組織的重托和老百姓的信任�！边@不只是劉洪海一個人心中堅守的信念，更是濰坊市奉獻在基層一線的黨員干部共有的服務(wù)境界和理念。他們深知，幫扶群眾不是擺擺樣子，服務(wù)群眾不是“花拳繡腿”，要實實在在干到群眾心里去，暖到群眾心坎里，把為民服務(wù)的根牢牢地扎在大地上。
共同富裕路上，一個都不能少！
濰坊市第一家盲人按摩醫(yī)院誕生。
日前，壽光市委、市政府收到了一封特殊的感謝信。信里講述了來信人在籌備醫(yī)院的過程中，各部門主動服務(wù)、為他解決難題的真情舉動。
信的作者李勇是一名盲人，曾開辦盲人按摩店近20年，帶動幫助了一批盲人就業(yè)。他一直夢想開辦一家醫(yī)院，但盲人醫(yī)院的審批，在整個濰坊沒有先例。在醫(yī)院籌建期間，他向“娘家人”殘聯(lián)求助，壽光市殘聯(lián)理事長丁世超聽說此事后，三天兩頭往李勇那里跑，幫著協(xié)調(diào)各種問題，隨時溝通籌建進展情況。殘聯(lián)的每個工作人員，面對李勇的每次求助，小到醫(yī)院選址、裝修，大到手續(xù)審批協(xié)調(diào)，都會第一時間幫著操持，不論早晚。
為了做好前期的準備工作，壽光市行政審批服務(wù)局社會事務(wù)科科長王琇琦，開著自己的車拉著李勇出去學(xué)習，有的地方去不了，她就打電話咨詢，想方設(shè)法找政策，手把手幫他準備各種材料，解決了一個又一個難題。審批和衛(wèi)健部門聯(lián)合尋找突破口，到外地求教，翻閱相關(guān)法律法規(guī)、文件政策，多次到上級部門進行對接，全程幫辦。不到兩個月時間，好消息終于傳來，醫(yī)院的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》辦理成功。
“我現(xiàn)在是正式的大夫了！”濰坊市第一家盲人按摩醫(yī)院仁和中醫(yī)醫(yī)院正式運行時，李勇按捺不住喜悅之情。
每當提起王琇琦，李勇都有說不出的感動。面對媒體采訪，王琇琦一再婉拒。她表示：“跨前一步，主動服務(wù)，是我們應(yīng)盡的本分和義務(wù)�！�
在采訪過程中，記者不止一次遇到王琇琦這樣的干部，面對重重困難勇于擔當作為，面對群眾贊許坦然一笑，面對采訪卻再三婉拒。“功成不必有我，功成必定有我”的“無我”之境、“利他”精神，已化為濰坊干部實干為民、忘我奉獻的良好作風。
在攻堅克難上見真章，在擔當作為中求實效。在濰坊，“我為群眾辦實事”不是“紙上談兵”，是心系民生躬身入局，是肩負使命篤定前行。
用貼心服務(wù)守護萬家燈火
利民之事，絲發(fā)必興；厲民之事，毫末必去。
面對新發(fā)展階段出現(xiàn)的新矛盾、新問題，人民群眾的所急所需所盼也會有更多的新課題、新方向。通過進村入戶、沉到農(nóng)家院落田間地頭、與群眾同坐一條板凳，打開群眾的話匣子，才能在改善群眾福祉上改進治理舉措，把民生實事辦成民心工程。
“有事請找我！”這是諸城市密州街道連豐社區(qū)黨委書記王桂林“加冕”為民服務(wù)網(wǎng)格長后的承諾。
自諸城市開展黨建引領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格化治理服務(wù)工作以來，53歲的王桂林又多了幾個身份——連豐社區(qū)第一網(wǎng)格黨支部書記和連豐網(wǎng)格網(wǎng)格長、警務(wù)助理。從早上6時半，一直到晚上10時，王桂林不是在巡查的路上，就是在去開會的路上，每天3萬步對他來說已經(jīng)成為日常。
前段時間街道開展了“居民有事請找我”活動，大家大小事都給王桂林打電話，接到電話后他會第一時間協(xié)調(diào)處理。他以網(wǎng)格黨支部為樞紐，將治理服務(wù)覆蓋到全網(wǎng)格，盡心盡力為網(wǎng)格居民提供著貼心服務(wù)，守護著璀璨的萬家燈火。
通過劃分網(wǎng)格，把服務(wù)送到離老百姓最近的地方。群眾得實惠，干部得口碑，真真正正是謀民生、解民憂之舉，拉近了與百姓距離，密切了干群關(guān)系，為加強基層黨建和提高基層治理水平提供了新的思路。目前，“黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化”已經(jīng)在全市基層推廣。
為群眾服務(wù)，既要“身入”基層，更要“心到”基層。解決群眾所需，更要事不避難、義不逃責。這是濰坊市基層干部作風的寫照。
8月28日一大早，高密市鳳城尚品小區(qū)業(yè)主代表管輝，來到市民之家，為前期幫助小區(qū)居民辦理不動產(chǎn)證的工作人員，送上了一面寫有“真心為民辦實事，傾心替民解房憂”的錦旗。
原來，由于開發(fā)商的經(jīng)濟糾紛，導(dǎo)致鳳城尚品小區(qū)在內(nèi)的4個小區(qū)856戶房產(chǎn)被北京市昌平區(qū)人民法院查封，業(yè)主們無法辦理不動產(chǎn)證。
面對這一難題，高密市人民法院、稅務(wù)部門、不動產(chǎn)登記中心以及相關(guān)街道等部門的干部密切配合、共同發(fā)力，科學(xué)分析研判，制定了詳細的措施。高密市不動產(chǎn)登記中心主任李玉亮和同事們開通20個服務(wù)窗口，晚上和周末也不停歇，為這些房屋辦理不動產(chǎn)證，業(yè)主心頭的石頭終于“落地”。
在基層采訪中發(fā)現(xiàn)，濰坊市的干部有一個共識：用心用情用力解決群眾“急難愁盼”，就要迎著困難上，勇于擔當，攻堅破難。遇事繞著走，老百姓的難題就永遠得不到破解。因此，干部服務(wù)的主觀能動性至關(guān)重要。
孫艷麗(左三)協(xié)調(diào)整修小區(qū)道路。(資料圖)
“這條路很多地方都破損嚴重，甚至有的地方出現(xiàn)了塌陷，老人們出行也存在安全隱患，希望相關(guān)部門能幫我們修一修。”8月18日，寒亭區(qū)寒亭街道益新街社區(qū)勞動小區(qū)有居民向社區(qū)反映道。
在接到群眾訴求后，益新街社區(qū)黨委書記孫艷麗立即帶人到小區(qū)進行現(xiàn)場查看，并向小區(qū)業(yè)主委員會詳細了解了情況。得知勞動小區(qū)6棟樓里有3棟樓未繳納維修基金，因此無法使用公共維修基金進行維修。
辦法總比困難多。孫艷麗靈機一動有了主意，區(qū)委推行“社區(qū)賦能、書記賦權(quán)”，為各街道的每個城市社區(qū)撥付了十萬元的為民服務(wù)專項基金，這次正好派上用場！
8月20日，孫艷麗就聯(lián)系到專業(yè)施工隊到現(xiàn)場勘查完情況，并向街道匯報了詳細預(yù)算，利用一天一夜的時間就將破損路面維修完畢，小區(qū)煥然一新。
錢用在刀刃上，老百姓的難題便迎刃而解。眾所周知，社區(qū)干部每天跟居民打交道，跟小巷子打交道，解決起問題來，自然“點子”多。在濰坊，沒有什么可以難住社區(qū)干部！
看得見、摸得著、實打?qū)嵉拿裆鷮嵤拢牡牟粌H是城市的面子，更是惠民的里子。
對群眾亟需解決的問題，每一次懈怠都是責任的缺失，都是民心的疏離。立刻辦，馬上辦，不等不靠，提高效能，讓戒驕戒躁成為一種工作風尚。這是濰坊干部的自覺。
楊守偉被稱為“1029個孩子的媽媽“ 。 濰坊日報社全媒體記者 許凱 攝
前不久，一場報告會讓濰坊市兒童福利院副院長楊守偉的感人事跡在全社會引起強烈反響。作為一名孤棄兒童護理員，她21年如一日，和她的同事們精心養(yǎng)護孤棄兒童1029名，目送467個孩子走進收養(yǎng)家庭，600多臺手術(shù)由她陪護，還有近百個孩子因為身染重病在她的懷里離世。她在護理一線任勞任怨、辛勤付出，用高標準嚴要求精心呵護弱小生命，以敬業(yè)奉獻、擔當實干把尋常工作干出了高尚境界，被稱為“黨的好干部”“1029個孩子的媽媽”“人民群眾口中的‘活菩薩’”。
楊守偉用無疆大愛為廣大黨員干部樹立起了為民服務(wù)的道德標桿和精神楷模，激蕩著這個城市向上向善的民生力量，越來越多的“楊守偉式”的干部正在濰坊大地上涌現(xiàn)。
“新時期縣委書記的榜樣”王伯祥有句話說得好：“烏紗帽算什么，百姓最重要！”這句話撞擊著濰坊市每一個黨員干部的心口。誠如是，與老百姓的利益比起來，干部頭頂?shù)摹盀跫喢薄辈皇窍硎艿馁Y本，而是責任和擔當，是頭頂?shù)摹吧衩鳌保@“神明”就是老百姓。
圣峪口村
些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。
沉到田間地頭、社區(qū)小巷、工廠車間、項目工地……隨處可見的不只是一線干部奔波忙碌、無悔奉獻的身影，更是一股人心齊、士氣足、干勁大的正能量，匯聚為濰坊人“創(chuàng)新+實干”的精神特質(zhì)，澎湃著干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為的強大精神力量。這是新時代濰坊精神的關(guān)鍵內(nèi)核。
學(xué)史力行，實干為民。那一幀幀推進民生實事落地的剪影，濃縮著濰坊市一線黨員干部作風建設(shè)群像的風采。正是身邊這些普通的身影，與民生力量同行，守好人民的心，大寫著這座城市不平凡的感動。
建設(shè)人民滿意的現(xiàn)代化品質(zhì)城市！是目標，更是對人民的承諾。全市廣大黨員干部強黨性、轉(zhuǎn)作風、提標準，激揚實干精神，創(chuàng)新展現(xiàn)作為，正帶領(lǐng)全市廣大人民群眾向“GDP過萬億、邁入二線城市、進入全國大中城市綜合實力前30強”的目標奮楫啟航。
濰坊日報社全媒體記者：高文 付凱
