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數(shù)據(jù)化工具帶來新機遇 “金牌導(dǎo)游”登APEC演講臺
2022年07月21日 10:19 來源:速豹新聞網(wǎng)·山東商報

  “數(shù)據(jù)化工具為導(dǎo)游帶來的機遇” 山東“金牌導(dǎo)游”張娟登上APEC演講臺

  7月19日至22日,亞太經(jīng)合組織虛擬研討會,就“APEC地區(qū)旅游中小微企業(yè)和個人對數(shù)字工具的使用”進行集中討論。會議期間,山東省“金牌導(dǎo)游”張娟進行了題為“數(shù)字文旅促使導(dǎo)游技能迭代、跨界融通——數(shù)據(jù)化工具為導(dǎo)游帶來的機遇”的演講。據(jù)了解,這是我國導(dǎo)游從業(yè)人員首次登上APEC大會演講臺。

  “我是一名來自中國泰山的導(dǎo)游員,同時也是一名戶外旅游主播。一場疫情改變了旅游行業(yè)的業(yè)態(tài),也深刻地影響了一群人的‘飯碗’,這其中也包括我。但也正因如此,我也成為了數(shù)字文旅時代的受益者之一。”在演講中,張娟表示,面對疫情的沖擊、數(shù)字化時代的機遇和這個職業(yè)的熱愛,毅然選擇成為一名“云導(dǎo)游”,成為大家眼中的“景區(qū)最美逆行者”!拔医(jīng)常凌晨三點起床,直播泰山日出。曾在零下20℃的天氣里連續(xù)直播六個小時……艱辛的過程最后成為了一串很有成就感的數(shù)字,兩年開展戶外直播超1000場,總時長達3000小時,拍攝泰山文化相關(guān)短視頻作品800多個,瀏覽量突破20億人次,全網(wǎng)累計粉絲量突破150多萬人!

  在談到如何利用數(shù)字化工具實現(xiàn)傳統(tǒng)導(dǎo)游向互聯(lián)網(wǎng)時代導(dǎo)游進行轉(zhuǎn)變時,張娟表示,傳統(tǒng)旅行社行業(yè)導(dǎo)游是旅游團隊價格中的一項產(chǎn)品,導(dǎo)游講解一般按照天或小時為服務(wù)周期收費,但各種互聯(lián)網(wǎng)平臺和APP的推出,快速推進了優(yōu)秀導(dǎo)游講解成為獨立的商品,并且以此吸引游客。“在2019年,我?guī)ьI(lǐng)泰安市其他四位國家金牌導(dǎo)游成立了講者隊伍,把講解作為商品在攜程網(wǎng)、途牛網(wǎng)、螞蜂窩、美團等進行銷售,實現(xiàn)了導(dǎo)游講解的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,獲得了游客的好評!

  ​“數(shù)字經(jīng)濟時代,唯一不變的就是變化,快速反應(yīng)、快速應(yīng)對、快速改變,我們導(dǎo)游應(yīng)對時代發(fā)展就要做到技能迭代、跨界融通!弊詈,張娟表示,我是數(shù)字化工具時代的參與者和受益者,作為一名平凡的導(dǎo)游員,運營數(shù)字自媒體的這兩年,讓我深刻理解到導(dǎo)游的發(fā)展應(yīng)該與時俱進,應(yīng)該與新興的科技相結(jié)合,導(dǎo)游應(yīng)該在新形勢和新機遇下積極地擁抱自媒體時代。我們應(yīng)該用全新的視角看文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,用全新的途徑為文旅發(fā)展破局勇當(dāng)先行軍。

  據(jù)了解,張娟被網(wǎng)友親切地稱呼為“泰山娟姐”,她2002年考取導(dǎo)游證,成為了一名導(dǎo)游員。2017年被評為中國首批國家金牌導(dǎo)游,入選了國家文旅部師資庫;2021年,因致力于山東省內(nèi)文化和旅游資源的宣傳,被評選為山東省十佳導(dǎo)游主播。

  速豹新聞網(wǎng)·山東商報記者/編輯 張雙 實習(xí)生 葉福森