中新網北京5月20日電 (記者 王詩堯)距離五月天北京演唱會正式開演還有10天時,“五月天演唱會‘黃牛票’價格跌近萬元”沖上了熱搜榜,乍一看以為票價大跳水,實際上這跌了近萬元的“黃!逼,價格還是遠超原價票。
今年演出市場復蘇,導致多數演唱會“一票難求”,開票即售罄的情況層出不窮。一邊是觀眾們對線下演出的需求高漲,一邊是“黃!眰兯艡C借著市場火爆大賺一筆。
粉絲團票因“不可抗力”取消
“不可售”的票去哪兒了?
5月5日,五月天北京鳥巢演唱會正式官宣,此次北京演唱會分為兩段,5月26日-28日連開三場《五月天2023好好好想見到你北京演唱會》,5月31日、6月1日和6月3日三場為《五月天2023諾亞方舟10周年進化復刻限定版北京演唱會》。官宣當日,兩家粉絲站隨即開啟團票,為了防止“黃牛”入場,購票者需先答題證明粉絲身份后才可以搶票。
5月6日晚,五月天粉絲團票的最后一日,“MAYDAY五月天任意門”粉絲站在社交媒體公布大量0秒異常訂單,并表示異常訂單將全部關閉,排查完畢后即開始發(fā)貨。然而不足3個小時,一則團票取消的通知讓粉絲們剛剛搶到票的喜悅消失殆盡。
據五月天歌迷智美(化名)介紹,她參與五月天演唱會團票已有十年之久,通常由3個粉絲站“五月天吧”“純真MAYDAY”“MAYDAY五月天任意門”負責團票事宜。
這是粉絲站與演出主辦方達成的不成文規(guī)定,在票務網站預售開啟前留出一部分團購票,粉絲可以通過粉絲站購買原價票。特別注意的是,粉絲站團購要求原價購買的演出票嚴禁加價轉賣,如需轉票必須原價。
原價團購票渠道被堵死,粉絲們將矛頭直指主辦方和“黃!,懷疑他們?yōu)榱死娓缮鎴F票。
在粉絲站發(fā)布的公告中曾提到,團購票取消是“因為不可抗力因素”。據錢江晚報消息,記者聯系了一位與演出主辦方華樂非凡關系密切的合作方,對方稱,取消公告中的“不可抗力”,實際上是本次團票活動,收到了匿名舉報,理由是“非法集資”。
北京市京都律師事務所合伙人常莎律師告訴中新網記者,非法集資是一類案件的統(tǒng)稱,包括非法吸收公眾存款罪、集資詐騙罪等。歌迷組團購票是出于觀看演出的目的,并不屬于非法集資行為。但現實中往往出現一些以購買粉絲團票為名義進行非法集資的組織,消費者一定要加強防騙知識,選擇正規(guī)渠道購票。
5月13日,華樂非凡在官方微博發(fā)布聲明,五月天演唱會全部可售票是在有關部門的嚴格監(jiān)督下,分配至官方授權票務平臺公開銷售。然而對于這則聲明粉絲們并不買賬,評論區(qū)里有粉絲詢問“不可售”的票去哪兒了?
據悉,“黃牛”手中常握有大量所謂的“內部票”“贈票”,這些原本免費的“贈票”到了“黃!笔种斜桓邇r兜售。
常莎指出,按照文化和旅游部相關規(guī)定,演唱會門票應當合理制定票價、明碼標價,不得在標價之外加價銷售,不得捂票、囤票、炒票。主辦方如果與“黃!薄昂献鳌边M行內部票的倒買倒賣,這是違法的,會嚴重擾亂市場秩序,損害消費者的合法權益。
記者欲就此事聯系演出主辦方華樂非凡,截至發(fā)稿前,該公司電話一直處于無人接聽狀態(tài)。
代搶、錄信息、轉贈
“黃牛”更新迭代套路多
過去,“黃牛”還只是個低收高賣賺取差價的“倒爺”,他們大多蹲守在演出場館門口,伺機而動問一句“要票嗎”?
隨著科技的不斷發(fā)展以及電子票的出現,“黃!辈粌H沒被淘汰更是升級成2.0版本,研究出多種套路任君挑選。
套路一:代搶門票,失敗全退
上文提到粉絲團票中出現大量0秒訂單,實際上就是所謂的機器“代搶”的結果。當粉絲們不斷刷新著擁堵的頁面,被建議“稍后再試”時,“黃!币呀浲ㄟ^軟件實現“0秒下單”。
據記者調查發(fā)現,代搶費一般在幾百至上千元不等,少量特別火爆的演出一排門票的代搶費可達到上萬元。代搶費不包含門票,即“黃!彼^的“辛苦費”,如果代搶失敗可退全款。
代搶門票也可以指定區(qū)域,而且價格一般要比現票便宜。一般對實名制要求較高的演出,“黃牛”會采用代搶的方式賣票,提前收取買家賬號及身份信息,這樣刷到的票可以確保在買家本人賬戶內。
除了幫客戶代搶,“黃!边會申請大量賬號為自己“代搶”囤票,等收到實體票后再以開票后的市場“行情”定價,也就是所謂的現票。
套路二:強實名?直接錄信息
為了遏制“黃!睌_亂市場,票務網站開始啟用“強實名制”的方式售票,即消費者除了在網絡購票時填寫個人身份信息外,入場時還要經過人臉識別、實名證件核驗等多道步驟,才可進入場館。同時,部分“強實名制”門票不支持退票,也不能轉贈及轉售。
本次五月天北京演唱會需要實名制購票及入場,且購票完成后觀演人信息不可更改。所以在沒有提前找代搶的情況下,就不能買“黃牛票”了嗎?
“當然可以買,前排、連座都有,直接錄信息!薄包S牛”基仔(化名)告訴記者,想買票要盡快,第一批錄信息馬上截單,之后只能轉贈。
翻看另一位“黃!钡呐笥讶梢,早在正式開票前,他就做好了對抗“強實名”的準備:如果強實名接代拍或者錄信息(不強實名百分百有票)。
錄信息就是直接在票務系統(tǒng)后臺上傳購票者實名信息,當記者詢問他是如何完成錄信息時,基仔沒有回復,只催促道:“要買盡快,馬上截止了!”
當晚,基仔更新朋友圈表示,五月天演唱會第一批已截單,還想要票需要重新詢價。
套路三:電子票轉贈,“合規(guī)”操作
無論是代搶還是錄信息,說到底都是利用程序漏洞違規(guī)操作,而電子票轉贈則是部分票務網站開啟的“合規(guī)”窗口。
前幾天,“劉若英,12小時內退票”“梁靜茹,24小時內退票”等消息在社交平臺引發(fā)大量討論,這其實是針對不熟悉實名制購票的觀眾,特地開啟的限時退票通道。這些演出票原本不支持退換,也不可以轉贈轉售。
針對票務網站不允許退票的規(guī)定,常莎表示,現場演出票不讓退票是不合法的,“票品為有價證券,非普通商品,其背后承載的文化服務具有時效性、稀缺性等特征,不支持退換”是常出現在購票網頁或者票面的拒絕消費者退換的條款。這樣的退改條款沒有改變其“霸王條款”的實質。平臺方作為提供條款方單方限制購票方的退票、換票權,可能被認定為不合理加重購票方責任的情形,從而導致該條款無效。
許多網友也表示,非常支持實名制,但應該允許退票,誰還沒臨時有點兒事呢?不過,現在市面上的大部分演出暫不支持退換票,而允許轉贈票看起來似乎更加“通情達理”。
五月天北京演唱會的電子票還未出票,但是這里面的一部分票早已確定將會轉贈他人。在基仔朋友圈發(fā)布五月天演唱會第一批已截單的第二天,記者再去詢問時被告知,“現在錄信息不接了,但是可以轉贈”。
轉贈比錄信息在靈活性上差一點的是,已經轉贈的票無法二次轉贈,如果購票者臨時有事情無法觀看演出,也只能自己承擔損失。
票價一路下跌
粉絲有希望戰(zhàn)勝“黃牛”?
“寧可鳥巢門口站,也不能讓黃牛賺!
當已經有十年傳統(tǒng)的團票被取消,憤怒的五月天粉絲開始向“黃牛”宣戰(zhàn)!這一“口號”及自制的宣傳圖片,在五月天粉絲群和社交媒體引發(fā)廣泛傳播和熱議。
6場演唱會、數十萬張門票,5秒內全部售罄!胺劢z群里一問,沒多少人搶到票!敝敲勒f,自己是搶票“老手”,過去十年的團票她每次都能搶到,有時還多搶了再原價轉給群里的其他姐妹。
演唱會門票供不應求,自然變成了“商機”。一票難求的五月天門票,到了“黃!钡呐笥讶ψ兂闪艘慌排艛底郑總檔位的門票溢價不等,最高檔位票價1855元的門票,第一排更是賣到了18880元,是原票價的10倍之多。
身為五月天18年的老粉,智美原本打算6場北京演唱會一場不落,然而她只搶到了一場演出票。
粉絲智美稱,自己這十年來的五月天演唱會票,全部都是自己搶到的原價團購票。受訪者供圖
2012年4月底,《五月天2012諾亞方舟世界巡回演唱會》來到北京鳥巢,那一年正在備戰(zhàn)高考的智美因此錯過了演出,后來她在電腦上哭著看完了整場演唱會。
這一次聽到五月天將舉辦諾亞方舟10周年進化復刻限定版北京演唱會時,她激動壞了,勢必要打卡3場演唱會。然而現在手中僅有的一張演唱會票,無法讓她順利“登船”。
不過,絕對不買“黃!逼笔侵敲罒o法撼動的底線,“我看了十年五月天的演唱會,沒有一次不是原價票!”
前兩天,五月天演唱會“黃牛票”價格大跌的消息傳遍互聯網,曾經18880元的“黃牛票”變成10800元,跌了近萬元。沒過多久,網友又發(fā)現有“黃牛”以6980元的價格賣內場第一排的票。
雖然如此“大幅度”降價依舊算不上什么好事,但這似乎也證明了粉絲的抵制是有效的,只要“黃!钡钠辟u不出去,就不得不降價脫手。
現在,五月天演唱會的“黃牛票”已經大幅降價,原價的基礎上多加三五百即可買到。但是大部分粉絲仍舊不買賬,只堅持原價購票。
智美說,以前群里都是出票的人多,現在全是求票的。聊天的過程中,群消息又彈了出來——“求票,溢價500!”
下一秒,群主現身并放出一張截圖,上面顯示求票的粉絲已被移除群聊。隨后群主寫道:“還是那句話,溢不溢價是自己的選擇,但是你選擇了溢價票那就拜拜了!
目前,這場粉絲與“黃牛”之間的拉鋸戰(zhàn)還在進行中,預計將會持續(xù)到轉贈票的截止日期,也就是演出前48小時。
然而,這不該成為只是粉絲與“黃!遍g的較量。一個健康有序的演出市場,需要多方齊心合力,依法打擊違法違規(guī)行為,整治非法倒票源頭,共同營造一個良好的市場環(huán)境。(完)