泰安日?qǐng)?bào)社·最泰安訊 記者從泰山景區(qū)管委會(huì)了解到,截至8月16日8時(shí)21分,泰山今年接待進(jìn)山游客量突破600萬(wàn)人次。泰山年內(nèi)接待進(jìn)山游客量從7月20日首次突破500萬(wàn)人次,到8月16日突破600萬(wàn)人次,歷時(shí)僅用26天,刷新“百萬(wàn)游客”用時(shí)最短紀(jì)錄。
▲劉佐倉(cāng) 攝
今年以來(lái),泰山旅游強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇、持續(xù)升溫,進(jìn)山游客量連續(xù)刷新泰山全年進(jìn)山游客量最高紀(jì)錄(往年最高紀(jì)錄為2015年455.97萬(wàn)人次),其中,210多萬(wàn)名普通游客享受到免門票紅利,有效拉動(dòng)了文旅產(chǎn)業(yè)的快速?gòu)?fù)蘇;春節(jié)假期游客量創(chuàng)歷年春節(jié)黃金周最高紀(jì)錄、近10年黃金周最高紀(jì)錄,“五一”、端午游客量創(chuàng)歷年“五一”、端午假期最高紀(jì)錄。尤其是進(jìn)入暑期以來(lái),泰山游客量持續(xù)高位運(yùn)行,連續(xù)刷新進(jìn)山游客量新紀(jì)錄,以8月7日至13日為例,泰山7天接待進(jìn)山游客36.38萬(wàn)人次,而往年旅游一般在20萬(wàn)人次左右。
▲劉佐倉(cāng) 攝
據(jù)了解,為做好旅游服務(wù),確保旅游安全,泰山景區(qū)嚴(yán)格遵循“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求,綜合利用“智慧泰山”平臺(tái)、應(yīng)急指揮車、1977路高清監(jiān)控、設(shè)置計(jì)數(shù)相機(jī)、閘機(jī),即時(shí)共享客運(yùn)、索道客流數(shù)據(jù),確保瞬時(shí)客流精準(zhǔn)研判;科學(xué)應(yīng)對(duì)持續(xù)大客流,創(chuàng)新實(shí)行應(yīng)急管理措施常態(tài)化,突出岱頂、紅門、天外村等九大重點(diǎn)責(zé)任區(qū)域,堅(jiān)持“指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、委領(lǐng)導(dǎo)包保、屬地單位負(fù)責(zé)、相關(guān)部門配合”的管理運(yùn)營(yíng)模式,進(jìn)一步理順客流研判、信息發(fā)布、指揮調(diào)度工作程序,細(xì)化各區(qū)域游客高峰期安全管理工作方案,明確工作重點(diǎn)和責(zé)任,強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù),切實(shí)保障游客安全。
▲李健 攝
為避免觀日出游客短時(shí)聚集,泰山景區(qū)在山頂區(qū)域開通5條分流盤道,通過限時(shí)限量通行、設(shè)置軟硬隔離、超前信息引導(dǎo)等措施,杜絕重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的“迎頭撞”和重點(diǎn)時(shí)段的“集中匯流”,實(shí)現(xiàn)區(qū)域客流總體均衡、暢通。同時(shí),泰山景區(qū)健全旅游高峰期全市聯(lián)動(dòng)機(jī)制,每逢春節(jié)、清明、“五一”、端午節(jié)假日等旅游高峰期,市直各部門單位圍繞來(lái)泰游客“吃住行游購(gòu)?qiáng)省备髫?fù)其責(zé)、形成合力,遠(yuǎn)端預(yù)警、中端分流、近端勸退,確保游客進(jìn)得來(lái)、出得去、游得好、買得歡;泰山景區(qū)2000余名干部職工全員上崗,與公安、武警、消防救援等支援力量編組下沉21個(gè)值班責(zé)任區(qū)值守,超前化解擁堵風(fēng)險(xiǎn),在持續(xù)大客流下實(shí)現(xiàn)了安全有序。
▲李健 攝
牢固樹立“游客需求就是景區(qū)服務(wù)追求”理念,瞄準(zhǔn)創(chuàng)建世界級(jí)旅游景區(qū)目標(biāo),泰山景區(qū)開展了旅游環(huán)境優(yōu)化提升活動(dòng),實(shí)施經(jīng)營(yíng)服務(wù)業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為、旅游環(huán)境、全山服務(wù)意識(shí)四大類15項(xiàng)整治提升,鞏固放心消費(fèi)“泰山模式”創(chuàng)建成果,打造“天街計(jì)量信如泰山”誠(chéng)信計(jì)量示范一條街;開展主景區(qū)餐飲食品質(zhì)量安全提升、推進(jìn)“清潔廚房”等行動(dòng),筑牢食品安全防線;建成全省海拔最高的司法行政工作站,在泰山之巔開展普法宣傳、糾紛調(diào)處,最大限度維護(hù)游客和住山業(yè)戶的合法權(quán)益。