中新網(wǎng)山東新聞12月13日電(王禹)為積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局青島監(jiān)管局關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者教育工作的號(hào)召，招商銀行青島分行針對(duì)老年客群，開展了一系列金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)覆蓋廳堂、社區(qū)、地理位置偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)等多個(gè)場(chǎng)景，旨在提升年長(zhǎng)人群的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

　　招商銀行青島分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在廳堂內(nèi)均設(shè)有公眾教育區(qū)，擺放了易懂易讀的金融知識(shí)手冊(cè)和宣傳折頁。其中專門為老年客戶設(shè)計(jì)的“大字版”宣傳材料得到了一致好評(píng)。

　　同時(shí)，銀行利用網(wǎng)點(diǎn)的多媒體設(shè)備，循環(huán)播放金融知識(shí)宣傳視頻，以生動(dòng)形象的方式幫助老年客戶更好地理解和掌握金融知識(shí)。

　　據(jù)介紹，銀行工作人員利用客戶等候辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，開設(shè)金融知識(shí)“微課堂”，用淺顯的語言為老年客戶講解防范金融詐騙、人民幣真?zhèn)巫R(shí)別、理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)防范等實(shí)用知識(shí)。這種“接地氣”的宣傳方式，讓老年人在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，也能輕松掌握金融知識(shí)。

　　招商銀行青島分行通過送教上門的方式，深入老年客群占比較高、金融宣教薄弱的老革命根據(jù)地縣域及沿海村鎮(zhèn)等區(qū)域，為當(dāng)?shù)鼐用袼蜕蠈�業(yè)而貼心的金融知識(shí)課程�！拔医�(jīng)常能接到不認(rèn)識(shí)的電話讓去鎮(zhèn)上抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)禮物”“以后有什么事兒還是得去正規(guī)的銀行”近年來，針對(duì)老年客戶的詐騙和惡意推銷現(xiàn)象愈發(fā)猖獗，手段層出不窮，持續(xù)提升老年客群的金融素養(yǎng)與防范意識(shí)，才能更好的守護(hù)好“錢袋子”。

　　金融知識(shí)小講堂、金融知識(shí)夜校、情景小品劇等豐富多樣的宣傳方式和通俗易懂的講演內(nèi)容讓社區(qū)居民了解到了許多日常接觸不到的風(fēng)險(xiǎn)案例和應(yīng)對(duì)方法。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，短視頻平臺(tái)、微信朋友圈、網(wǎng)絡(luò)直播等，逐漸成為老年客戶休閑娛樂的重要途徑。招商銀行青島分行持續(xù)通過微信公眾號(hào)發(fā)布消保故事、防騙技巧，在招商銀行APP開設(shè)直播宣傳適老金融產(chǎn)品和服務(wù)。線上宣傳渠道的多樣性、多元化吸引更多客戶參與其中，成為線下金融宣傳的有效補(bǔ)充。

　　招商銀行青島分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，關(guān)注“銀發(fā)”客群的金融需求，加強(qiáng)金融消費(fèi)者教育工作，是銀行踐行社會(huì)責(zé)任的重要舉措。此類系列活動(dòng)的開展，不僅有效提升了老年客群的金融素養(yǎng)和自我保護(hù)能力，也進(jìn)一步增強(qiáng)了銀行與老年客戶之間的信任和互動(dòng)。未來，招商銀行青島分行將繼續(xù)深化適老惠老金融服務(wù)，創(chuàng)新宣傳方式，為構(gòu)建和諧健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。(完)