中新網(wǎng)山東新聞4月12日電(王宇軒 徐藝茹)近日，興業(yè)銀行青島分行積極響應(yīng)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于優(yōu)化支付服務(wù)的號(hào)召，舉行優(yōu)化支付服務(wù)工作會(huì)，成立工作專班。工作會(huì)聚焦支付服務(wù)優(yōu)化工作，全面提升支付便利性，為市民提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。

　　據(jù)悉，興業(yè)銀行青島分行在支付服務(wù)領(lǐng)域推出一系列創(chuàng)新舉措。針對(duì)現(xiàn)金服務(wù)，該行推出“固定+定制”零錢(qián)包服務(wù)，滿足不同商家的現(xiàn)金需求，并在旅游景點(diǎn)、商圈等地開(kāi)展人民幣知識(shí)普及活動(dòng)，保障現(xiàn)金供應(yīng)充足和結(jié)構(gòu)合理。

　　在賬戶服務(wù)方面，興業(yè)銀行青島分行注重國(guó)際化服務(wù)，全轄網(wǎng)點(diǎn)配備雙語(yǔ)服務(wù)，為外籍來(lái)華人員提供便利的支付指引和業(yè)務(wù)咨詢。同時(shí)，該行推動(dòng)自助設(shè)備外卡受理改造，便利境外銀行卡支付，提升外籍人士支付便利。

　　值得一提的是，興業(yè)銀行青島分行在適老服務(wù)方面進(jìn)行了人性化改造。通過(guò)無(wú)障礙設(shè)施、愛(ài)心窗口、便利工具等，為老年人提供溫馨、貼心的服務(wù)體驗(yàn)。此外，該行還深入社區(qū)開(kāi)展公益課堂，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，享受便利生活。

　　興業(yè)銀行青島分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該行將繼續(xù)加強(qiáng)外卡受理環(huán)境建設(shè)，完善現(xiàn)金兜底服務(wù)，不斷提升境外來(lái)華人員和老年人等群體的支付便利水平。同時(shí)，該行將持續(xù)深化支付服務(wù)場(chǎng)景建設(shè)，推動(dòng)便利化支付服務(wù)舉措落地見(jiàn)效。下一步，興業(yè)銀行青島分行將繼續(xù)積極踐行社會(huì)責(zé)任，不斷優(yōu)化支付服務(wù)，為市民提供更加便捷、高效的金融服務(wù)，助力青島市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。(完)