山東大學(xué)第二醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科主任醫(yī)師尚偉在夜間門診為患者看診�！跤浾� 李洪翠 報(bào)道
□ 記者 李洪翠
通訊員 張瑞雪 郝愛(ài)
“喝過(guò)酒之后，胃部不舒服，后背也感覺(jué)疼�！�10月8日晚上7點(diǎn)半，山東大學(xué)第二醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱“山大二院”)外科分診臺(tái)，一位年輕人正在向值班護(hù)士咨詢。當(dāng)日是山大二院開設(shè)夜間門診首日，作為開設(shè)夜間門診科室，胃腸外科和骨外科共安排了兩位醫(yī)生和一名護(hù)士值班。
山大二院夜間門診包括內(nèi)分泌科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、消化內(nèi)科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、胃腸外科、骨外科、兒童醫(yī)學(xué)中心、婦科等近20個(gè)門診科室。周一到周五17：00—20：00正常接診，相應(yīng)特檢及醫(yī)技科室同時(shí)開放夜間服務(wù)。
在此之前，山大二院已于9月26日開設(shè)了早間門診。目前，所有科室的開診時(shí)間都由原來(lái)的8：00提前至7：30。為方便患者午間就醫(yī)，兒童保健科、生殖醫(yī)學(xué)科也開設(shè)了午間門診。靈活調(diào)整門診服務(wù)時(shí)間，更好滿足群眾就醫(yī)需求，山大二院多時(shí)段門診的開通，解決了“沒(méi)時(shí)間看病”的患者痛點(diǎn)。
“每次來(lái)復(fù)診，都得早早來(lái)現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)排隊(duì)，現(xiàn)在接診時(shí)間提前半小時(shí)，很快就復(fù)查完了，還不耽誤上班。”日前，一大早從章丘區(qū)趕來(lái)山大二院復(fù)查的楊先生說(shuō)道。此時(shí)，距離外科早間門診開診剛過(guò)十分鐘，接診人數(shù)已達(dá)十余人。
“家長(zhǎng)帶孩子看病都要請(qǐng)假，既耽誤家長(zhǎng)工作，也耽誤孩子學(xué)習(xí)。有的孩子早晨起不來(lái)，檢查做不完，家長(zhǎng)還得花時(shí)間再跑一趟�！眱和＝】崎T診副主任醫(yī)師梁爽說(shuō)�！伴_設(shè)午間門診后，較大程度上滿足了學(xué)齡期兒童的就診需求，解決了家長(zhǎng)們‘帶娃看病’的難題。”
“早間門診、午間門診和普通門診一樣，都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。未來(lái)，夜間門診或也可以網(wǎng)上預(yù)約�！鄙酱蠖洪T診部主任魏峰濤說(shuō)，他表示，調(diào)整門診出診安排，引導(dǎo)患者錯(cuò)峰就診，既緩解了醫(yī)院疫情防控的壓力，同時(shí)也提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，是互利共贏的好事。
“夜間門診外科共收診了6位患者，其中部分患者是從急診處過(guò)來(lái)的�！�8日晚，山大二院外科護(hù)士姜華介紹，“夜間門診剛開設(shè)，知道的人并不多，以后就診患者可能會(huì)慢慢多起來(lái)。”
開設(shè)多時(shí)段門診服務(wù)，解除了不少人的就醫(yī)煩惱。相應(yīng)的，這也意味著醫(yī)療服務(wù)時(shí)間的延長(zhǎng)，對(duì)接需求的醫(yī)務(wù)人員的工作量的增加。
“夜間門診所有坐診的醫(yī)生，均為自愿報(bào)名�！鄙酱蠖嚎蛻舴⻊�(wù)中心門診部副主任護(hù)師張其枝介紹說(shuō)，他表示，醫(yī)院會(huì)視具體情況，通過(guò)排班、績(jī)效等方式有效統(tǒng)籌，合理安排醫(yī)護(hù)人員的輪休和假期。同時(shí)，醫(yī)院也會(huì)及時(shí)跟進(jìn)增設(shè)配套的后勤服務(wù)，切實(shí)保障醫(yī)務(wù)人員的權(quán)利。
夜間門診首日，山大二院相關(guān)部門負(fù)責(zé)人就在各門診科室進(jìn)行調(diào)度、服務(wù)工作，為患者就醫(yī)做好保障工作�！盁o(wú)論是早間門診、午間門診還是夜間門診，醫(yī)院都會(huì)全方位保障醫(yī)療服務(wù)，讓患者得到與常規(guī)工作時(shí)間內(nèi)同樣的診療服務(wù)�！蔽悍鍧硎�。
