中新網(wǎng)山東新聞2月16日電(記者 沙見龍)山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社(以下簡(jiǎn)稱“山東省聯(lián)社”)“因您而變 再出發(fā)”智e通手機(jī)銀行5.0版發(fā)布會(huì)16日在濟(jì)南舉行。2022年10月,該手機(jī)銀行5.0版本上線運(yùn)行,經(jīng)過(guò)一百多天的持續(xù)優(yōu)化,于當(dāng)日正式對(duì)外發(fā)布。
山東省聯(lián)社于2004年6月成立,履行對(duì)該省農(nóng)商銀行管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能。目前,該省農(nóng)商銀行系統(tǒng)共有法人機(jī)構(gòu)110家,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)4792家,員工7萬(wàn)余人,存款突破2.75萬(wàn)億元(人民幣,下同),貸款達(dá)1.80萬(wàn)億元,是山東營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多、從業(yè)人員最多、服務(wù)范圍最廣、資金規(guī)模最大的金融機(jī)構(gòu)。
5.0新版本延續(xù)城市智慧版、鄉(xiāng)村智慧版、城市簡(jiǎn)約版、鄉(xiāng)村簡(jiǎn)約版四套交互界面,在視覺設(shè)計(jì)上“精致有序,以簡(jiǎn)馭繁”、在基礎(chǔ)服務(wù)上“精推產(chǎn)品,悅享體驗(yàn)”、在服務(wù)場(chǎng)景上“多元融合,構(gòu)建生態(tài)”、在科技應(yīng)用上“對(duì)標(biāo)先進(jìn),追求卓越”。
山東省聯(lián)社黨委委員、副主任郇濤在發(fā)布會(huì)上介紹說(shuō),近年來(lái),省聯(lián)社堅(jiān)持“一個(gè)手機(jī)銀行APP就是一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)”的線上服務(wù)發(fā)展策略,將手機(jī)銀行作為宣傳營(yíng)銷的主渠道、對(duì)客服務(wù)的主平臺(tái)、行業(yè)合作和場(chǎng)景建設(shè)的主陣地,持續(xù)打造手機(jī)銀行一體化線上服務(wù)能力。5.0版本以再提升用戶體驗(yàn)為目標(biāo),通過(guò)升級(jí)基礎(chǔ)服務(wù)功能、優(yōu)化服務(wù)分區(qū)、完善服務(wù)流程、增加特色服務(wù),提供便捷高效、智能個(gè)性、功能齊全的智慧金融服務(wù)。
據(jù)郇濤介紹,手機(jī)銀行5.0在基礎(chǔ)體驗(yàn)、產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)場(chǎng)景和技術(shù)架構(gòu)等多領(lǐng)域綜合升級(jí):新增融資頁(yè)面,全新改版首頁(yè)、財(cái)富頁(yè)、生活頁(yè)布局,重點(diǎn)突出智能快捷服務(wù),提升使用便利度;專區(qū)呈現(xiàn),兩級(jí)運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和資訊的精準(zhǔn)化、差異化推送,為不同客群帶來(lái)各具特色的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn);在現(xiàn)有生物識(shí)別和數(shù)字簽名等基礎(chǔ)上,進(jìn)一步融入了大數(shù)據(jù)風(fēng)控、態(tài)勢(shì)感知、分散密鑰等先進(jìn)科技手段,打造多層級(jí)交易驗(yàn)證體系,全面增強(qiáng)數(shù)據(jù)安全性。
本次手機(jī)銀行5.0全新升級(jí),融合手機(jī)銀行和智e購(gòu)商城兩大平臺(tái),構(gòu)建以社保、醫(yī)保為主體的政務(wù)模塊,提供本土化“金融+生活+電商+政務(wù)”服務(wù);在運(yùn)營(yíng)端支持轄內(nèi)農(nóng)商銀行根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣瞥鰝(gè)性化的專屬產(chǎn)品及資訊。同時(shí),以金融科技提升金融服務(wù)水平,引入交易數(shù)據(jù)數(shù)字證書簽名機(jī)制,提供數(shù)據(jù)合法性校驗(yàn)和防篡改保護(hù),提升業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保全能力;通過(guò)新一代信息管理、UI展示系統(tǒng)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)手機(jī)銀行客戶端個(gè)性化設(shè)置,滿足差異化需求。同時(shí),還能以視頻形式遠(yuǎn)程連接柜員和客戶,持續(xù)提升線上金融“網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦”能力。
手機(jī)銀行5.0還進(jìn)一步豐富了貸款品種、提高流程效率。目前已支持辦理信e貸、家庭親情貸、保證e貸、質(zhì)押e貸、稅e貸、公積金e貸、社保e貸7款貸款產(chǎn)品,根據(jù)用戶特征屬性及所在區(qū)域,提供不同貸款產(chǎn)品推介,精準(zhǔn)滿足客戶需求。在“無(wú)紙化”辦貸的基礎(chǔ)上,省聯(lián)社將小額貸款權(quán)限下放到基層網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)一步縮短了審批鏈條,在資料齊全的情況下,3-5分鐘即可到賬,全面提高了辦貸效率。
據(jù)悉,多年來(lái),山東全省農(nóng)商銀行堅(jiān)守“服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)個(gè)體工商戶、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民家庭”的市場(chǎng)定位,全面落實(shí)“五大”經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念,深入推進(jìn)“六大平臺(tái)”建設(shè),持續(xù)提升行業(yè)服務(wù)能力,在踐行普惠金融、發(fā)展綠色金融、助力鄉(xiāng)村振興、推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域取得明顯成效。(完)