中共臨沂市紀委

　　關于4起基層治理不良現(xiàn)象

　　及不擔當不作為亂作為假作為

　　典型案例的通報

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　　為深入開展基層治理不良現(xiàn)象及不擔當不作為亂作為假作為問題專項整治工作，進一步嚴明紀律規(guī)矩，發(fā)揮典型案例警示教育作用，培樹新風正氣，現(xiàn)將近期查處的4起12345熱線辦理中不擔當不作為亂作為假作為典型問題通報如下：

　　01

　　郯城縣郯城街道物業(yè)科科長趙振祥等人辦理熱線工單敷衍應付問題。2023年3月至5月，趙振祥在接到群眾反映某家屬院存在違建問題的熱線工單后，不認真調查核實，不主動協(xié)調解決問題，不從嚴審核回復內容，且在該工單被市熱線辦三次要求重辦后，仍機械、重復敷衍回復。2023年5月，該工單被“12345·臨沂首發(fā)”列為“十差工單”。2023年6月，趙振祥受到黨內警告處分，協(xié)助辦理工單的富民社區(qū)鄉(xiāng)村振興指導員廖曉忠、富民社區(qū)前八廟黨支部書記王振瑩分別受到誡勉處理，街道分管物業(yè)科工作的黨工委委員、人武部部長朱奉偉受到批評教育處理。

　　02

　　沂水縣崔家峪鎮(zhèn)凌家萬村黨支部委員、青山萬村負責人公衍軍等人辦理熱線工單不負責任問題。2022年9月至12月，沂水縣崔家峪鎮(zhèn)青山萬村村民先后23次撥打熱線反映本村公廁和路燈損壞、弱勢群體救助、拆遷補償、秩序管護等問題。青山萬村村委在辦理上述問題時，能解決而不積極推動解決，甚至在工單回復中弄虛作假，導致群眾對處理結果不滿意，出現(xiàn)13起市級重辦件，造成不良影響。對此，負責本村熱線工單辦理工作的計劃生育專職主任張德愛負有直接責任；主持青山萬村工作的公衍軍負有領導責任。2023年3月，張德愛、公衍軍分別受到黨內警告處分。

　　03

　　羅莊區(qū)綜合行政執(zhí)法局排水科負責人王明坤、科員楊龍印辦理熱線工單推諉扯皮問題。2022年8月，楊龍印在辦理群眾反映鋪設污水管道導致道路下陷問題的熱線工單時，未經實地核實，僅憑主觀判斷即認定工單反映事項不屬于本單位管轄并向王明坤進行匯報，王明坤未經核實即安排楊龍印將工單回退，導致該工單在多部門之間“踢皮球”，歷經多次重辦仍未辦結。后經落實，工單反映事項屬區(qū)綜合行政執(zhí)法局管轄。2023年1月，王明坤受到黨內警告處分，楊龍印受到誡勉處理。

　　04

　　蘭山區(qū)市場監(jiān)督管理局柳青二所所長劉蘭濤、巡查執(zhí)法二隊隊長于世超辦理熱線工單弄虛作假問題。2023年5月，于世超在辦理群眾反映某攝影店充值拍照后無法取照片、申請退費未果的熱線工單時，因聯(lián)系不到商家便主觀認為商家不再經營并向劉蘭濤匯報，劉蘭濤未經核實即同意以“該商家不再經營，我局擬將其列入經營異常名錄，建議投訴人走其他途徑解決”等內容進行回復�！妒装l(fā)聚焦》欄目組暗訪時發(fā)現(xiàn)該商家仍在經營，并對此事進行了曝光。2023年7月，于世超受到黨內警告處分，劉蘭濤受到誡勉處理。

　　上述通報的4起問題，有的不負責任、不愿擔當，辦理熱線工單推諉扯皮、互踢皮球；有的為群眾服務不夠，對合理訴求置若罔聞、能拖就拖；有的不守紀律、有章不循，工單辦理弄虛作假、糊弄應付，相關違紀違法人員均受到嚴肅處理。全市廣大黨員干部要深刻汲取教訓，舉一反三、引以為戒，擔當作為、履職盡責、真抓實干。

　　“12345·臨沂首發(fā)”是推動黨員干部改進作風的重要抓手，是發(fā)現(xiàn)群眾“急難愁盼”問題的重要渠道。當前，省委部署開展了基層治理不良現(xiàn)象及不擔當不作為亂作為假作為問題專項整治，市委也要求常態(tài)化推動黨員干部作風整頓活動，全市各級黨組織要提高政治站位，堅決扛牢主體責任，把“12345·臨沂首發(fā)”作為弘揚沂蒙精神的創(chuàng)新實踐、作為全面從嚴治黨的重要路徑，聚焦問題、深入查擺、系統(tǒng)施治，以首發(fā)工作新成效作為檢驗專項整治、作風整頓成效的重要標尺。廣大黨員干部要大力發(fā)揚“嚴真細實快”的工作作風，進一步樹牢有解思維，解決問題不等不靠，服務群眾不推不拖，切實把小事辦實、實事辦好。全市各級紀檢監(jiān)察機關要認真履行協(xié)助職責和監(jiān)督專責，在深度參與“12345·臨沂首發(fā)”提效能強功能上當先鋒、打頭陣、出重拳，對工單辦理中的推諉扯皮、弄虛作假、久拖不決等問題，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，及時公開通報曝光，為臨沂“走在前、進位次、提水平”提供堅強作風保障。