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網(wǎng)易回應(yīng)員工去世:將加大力度關(guān)懷員工心理健康
2023年09月15日 09:54 來源:中國新聞網(wǎng)

  中新網(wǎng)9月14日電(中新財經(jīng)記者 宋宇晟)近日,有消息稱,一名網(wǎng)易員工因工作差錯(代碼存在Bug)被公司HR威脅,此后該員工自殺。同時網(wǎng)傳圖片顯示,該員工患抑郁癥。

  記者獲悉,9月14日,網(wǎng)易伏羲發(fā)布內(nèi)部信公布事發(fā)經(jīng)過及公司后續(xù)關(guān)懷方案。

  關(guān)于事發(fā)經(jīng)過,網(wǎng)易內(nèi)部信稱,9月4日下午3點(diǎn),該員工第一次透露自己可能有抑郁傾向,近幾個禮拜飽受失眠折磨。HRBP(人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴) 在了解到情況后,已為其安排當(dāng)天下午休假。9月4日至6日在員工休假期間,業(yè)務(wù)主管、HR、團(tuán)隊(duì)同事等曾多次致電、聊天讓他安心養(yǎng)病,并表示項(xiàng)目中發(fā)生任何問題主管都會兜底負(fù)責(zé)。9月5日下午1點(diǎn),該員工在團(tuán)隊(duì)工作群內(nèi)分享精神衛(wèi)生科檢查單,表示已開始吃藥治療。

  這封內(nèi)部信還稱,9月6日晚11點(diǎn),網(wǎng)易獲悉員工在其居所發(fā)生意外后,相關(guān)主管、同事第一時間與家屬溝通,希望能去見他最后一面,同時啟動申請專項(xiàng)幫扶基金、特殊商業(yè)保險理賠等關(guān)懷金。同時,公司承諾將支持員工子女的教育費(fèi)用至22歲大學(xué)畢業(yè)。

  針對網(wǎng)傳該員工“出現(xiàn)工作差錯”“代碼存在Bug”問題,內(nèi)部信解釋稱,9月1日安全部門已對該BUG完成評估,向該員工反饋該BUG評級為“輕危”,觸發(fā)概率極低,團(tuán)隊(duì)及主管不會對此追責(zé)。9月1日-5日,業(yè)務(wù)主管和團(tuán)隊(duì)同事就此事與他多次溝通,強(qiáng)調(diào)輕危BUG是常發(fā)狀態(tài),就算極小概率觸發(fā)了,團(tuán)隊(duì)和主管也不會對此追責(zé)。

  網(wǎng)易內(nèi)部信稱,經(jīng)過還原和分析,專項(xiàng)組暫未發(fā)現(xiàn)“HR威脅”相關(guān)的動機(jī)和證據(jù)。但同時公司也承諾,如后續(xù)調(diào)查中有任何證據(jù)證明存在威脅情況,公司將嚴(yán)肅處理相關(guān)人員。

  網(wǎng)易伏羲表示,接下來,除了持續(xù)面向員工及直系家屬,開放長期、系統(tǒng)的免費(fèi)心理關(guān)懷咨詢服務(wù),還將加大投入力度,定期組織心理健康專場活動,加強(qiáng)心理健康防治知識的科學(xué)宣傳,為有需要的員工提供更多的專業(yè)幫助。(完)