山東臨沭縣訴前調(diào)解一攬子化解9起合同糾紛
2024年05月07日 11:07 來(lái)源:中新網(wǎng)山東

  “9起糾紛都調(diào)解成功了,真沒(méi)想到效率這么高,效果這么好!”近日,山東省臨沭縣人民法院通過(guò)訴前調(diào)解,一攬子化解了9起買賣合同糾紛,為當(dāng)事人解決了困擾已久的煩心事。

  賈先生常年從事輪胎批發(fā)、零售生意,客戶大多是從事貨物運(yùn)輸工作的汽車?yán)习、運(yùn)輸公司。為增加訂單和便捷客戶,賈先生會(huì)給一些老客戶賒賬拿貨,事后再統(tǒng)一結(jié)款。但有9位客戶一直未結(jié)清貨款,經(jīng)多次討要均沒(méi)有結(jié)果。

  3月中旬,賈先生拿著一沓訴訟材料走進(jìn)臨沭法院訴訟服務(wù)中心,正在值班的法官助理石曉慧主動(dòng)上前詢問(wèn)對(duì)接。

  “俺是賣輪胎的,一些客戶欠著俺錢。想著春節(jié)前讓他們過(guò)個(gè)好年就沒(méi)要,年后俺問(wèn)他們要錢還是不給,俺沒(méi)辦法了才來(lái)法院的,但是怎么起訴也不懂……”

  石曉慧看了看賈先生的證據(jù)資料,9起糾紛系同類型且標(biāo)的都不大?紤]到這批糾紛事實(shí)較為清楚,為減輕當(dāng)事人訴累,節(jié)約司法資源,石曉慧向賈先生介紹了法院訴前調(diào)解時(shí)間短、成本低、效果好的優(yōu)勢(shì),賈先生欣然同意,表示不到萬(wàn)不得已,也不愿意起訴客戶。

  于是,本著公正與效率原則,臨沭縣訴調(diào)委員會(huì)指派了兩位人民調(diào)解員孫守仲、王經(jīng)領(lǐng)負(fù)責(zé)該批糾紛調(diào)解。調(diào)解過(guò)程中,被告?zhèn)儗?duì)于欠付的款項(xiàng)均表示認(rèn)可,經(jīng)過(guò)調(diào)解員釋法說(shuō)理后,有2名被告主動(dòng)支付了貨款。

  針對(duì)其他被告拖延履行、抗拒調(diào)解等情況,石曉慧法官助理指導(dǎo)調(diào)解員改變調(diào)解策略,以生意人的視角與他們探討經(jīng)營(yíng)之道,以嘮家常的口吻同被告聊起運(yùn)輸生意,引導(dǎo)被告放下心防、敞開(kāi)心扉,并勸說(shuō)其站在原告立場(chǎng)思考本次糾紛。

  在兩位人民調(diào)解員的多次反復(fù)勸解下,幾名被告逐漸認(rèn)識(shí)到拖欠貨款的做法損害了自己的信譽(yù),也傷害了原告愿意記賬供貨的初衷,紛紛表示愿意和原告協(xié)商付款時(shí)間并向原告致歉,希望以后能夠繼續(xù)合作。從3月中旬該批案件收案至今,9個(gè)案件均成功調(diào)解。

  1次調(diào)解,9案化解,讓矛盾糾紛化解在源頭、止步于訴前。近年來(lái),臨沭法院堅(jiān)持“抓前端、治未病”,樹(shù)立能動(dòng)司法理念,把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面,積極推進(jìn)訴前調(diào)解堅(jiān)持做實(shí)指導(dǎo)人民調(diào)解的法定職能,持續(xù)聯(lián)動(dòng)人民調(diào)解組織、行業(yè)調(diào)解組織,實(shí)現(xiàn)常態(tài)化業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過(guò)訴前調(diào)解化解雙方矛盾,節(jié)約了訴訟成本,努力達(dá)到案結(jié)、事了、人和的目標(biāo)。今年以來(lái),全縣訴前調(diào)解成功分流率38.46%,調(diào)解成功1688起糾紛,有效釋放多元解紛潛力。(王迪)


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