中新網(wǎng)山東新聞4月14日電(蔡亞群)日前,為進一步整合政務(wù)服務(wù)資源,青島市行政審批服務(wù)局將原有的“青島市行政審批微大廳”“青島公共資源交易”兩個微信公眾號進行全面整合,全新上線“青島市行政審批服務(wù)局”微信公眾號。新的微信公眾號除繼續(xù)提供政策文件、通知公告、公示信息、政務(wù)要聞等內(nèi)容服務(wù)之外,更在模塊設(shè)計中特意“留白”,預(yù)留了一個空白菜單欄并邀請市民參與內(nèi)容設(shè)計,讓政務(wù)公開更有溫度、更深入人心。
“青島市行政審批服務(wù)局大量工作是面對企業(yè)民眾的,我們希望通過這種方式,最大限度將市民關(guān)注的、關(guān)心的、需要的內(nèi)容融入到微信公眾號之中,打造真正意義上的‘政民互動’新媒體平臺”,青島市行政審批服務(wù)局相關(guān)部門負責人介紹說。
據(jù)介紹,此次公眾號菜單的“留白”并非青島市行政審批服務(wù)局首次將工作方向與市民需求相結(jié)合。2022年以來,該局積極探索工作集成化、品牌化,創(chuàng)建“解讀審批”政務(wù)公開品牌,將企業(yè)民眾的“真需要”作為政務(wù)公開工作的切入點和出發(fā)點。
青島市行政審批服務(wù)局通過暢通12345熱線、市民中心咨詢熱線等7類主要渠道,收集近10萬條市民問策需求,整理出咨詢量大、增幅明顯、問題集中的企業(yè)民眾重點需求事項,深度剖析研判。
同時,該局將收集的企業(yè)民眾重點需求事項,納入新聞傳播工作重點,有針對性的制定政策問答,在門戶網(wǎng)站、微信公眾號等發(fā)布明白紙和政策信息。
除此之外,青島市行政審批服務(wù)局出臺了《關(guān)于進一步優(yōu)化工程建設(shè)資質(zhì)審批服務(wù)助力建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》等政策文件,全方位回應(yīng)企業(yè)群眾需求,真正實現(xiàn)企業(yè)民眾有反映、宣傳解讀有重點、政策調(diào)整有方向。
未來,青島市行政審批服務(wù)局將繼續(xù)圍繞政務(wù)公開品牌化、政策推介精準化、服務(wù)民眾特色化的目標,進一步強化政務(wù)公開效能,提升行政審批服務(wù)能力,將“解讀審批”打造成為傾聽民聲的“連心橋”、惠企利民的“直通車”。(完)